SLIK FUNGERER DET

Her finner du alt fra skattejakter og escape games til barneselskapet til quizer og utfordrende mordmysterier som du og vennene dine iscenesetter og løser over en uforglemmelig middag.

Alle produktene våre handles på hjemmesiden, lastes direkte ned og skrives ut – leveransen er umiddelbar, og alt du behøver er inkludert i produktet. Alle produktene kommer med gode instruksjoner, komplette svarskjema, fasit, spørsmålskort eller spillelister – kort sagt alt du behøver. Produktet du får er komplett og gir deg god, høykvalitativ underholdning på de få minuttene det tar deg å laste ned og skrive ut produktet.

Hos grapevine.nu finnes noe for enhver.  Vi har produkter som passer for barna, enten du skal arrangere barneselskap eller om du bare vil gjøre noe ekstra moro rundt en høytid, vi har produkter for tenåringsfesten og for voksne i alle aldre.

Hvordan kjøper jeg et produkt?
Velg kategori og finn det produktet som passer best for det du har tenkt deg. Kjøp det ved å trykke på “bestill”. Produktet havner i handlekurven du ser oppe til høyre. For å betale, klikk “Gå til kassen”.

Hvordan betaler jeg?
Når du har gransket bestillingen i handlekurven, klikker du deg videre. Vi benytter stripe.com og Bambora. Du betaler direkte med ditt betalings- eller kredittkort eller med Vipps. Kortet ditt debiteres direkte i forbindelse med bestillingen, da produktet leveres direkte på takkesiden og via e-post.

Hva koster produktene?
Prisene på produktene våre varierer med produktenes omfang og konsept. Pris for hvert produkt angis på presentasjonssiden. Prisene angis i norske kroner inkl 25% moms.

Pdf-filene kan lastes ned i 30 dager.
Du betaler for ett produkt og kan bruke det mange ganger hvis du har lagret det på datamaskinen.

Mobiljakt er tilgjengelig i 90 dager.
Du betaler for et arrangement med 5-30 lag. Et arrangement kan gå over mange dager.

Hvordan leveres produktene?
Når bestillingen er bekreftet, kommer du til en bekreftelsesside der produktet kan lastes ned. Du får også en e-post fra oss med lenke til produktet og kvittering.

Hva gjør jeg om jeg ikke får produktet, eller om jeg har spørsmål?
Skulle det oppstå problemer i forbindelse med bestillingen eller nedlastingen, er du naturligvis alltid velkommen til å kontakte oss. Vi nås på e-post: kundeservice@grapevine.nu eller på telefon 0046 40-35 48 35 (normal kontorstid).

Har du synspunkter på produktene?
Har du tilbakemedinger til oss er vi alltid glade for å høre fra deg. Send oss da helst en e-post til kundeservice@grapevine.nu

Hvis du har klager på at et produkt ikke er som beskrevet på produktsiden, eller ikke fungerer som beskrevet, vennligst kontakt oss på kundenservice@grapevine.nu

Hvis du har grunn til å klage, får du pengene tilbake.

Har jeg returrett på et produkt?
Den normale angreretten ved fjernsalg gjelder ikke digitale nedlastede produkter, idet de ikke kan returneres. Produktet betraktes som hentat/nedlastet når man har fullført bestillingen og kom til bekreftelsessiden der produktet kan lastes ned. Om du har synspunkter på et produkt, eller ikke er fornøyd, vil vi gjerne at du tar kontakt.

Kopiering og spredning
Det er forbudt å videresende, spre eller kopiere grapevines produkter. Produktene er beskyttet under loven om opphavsrett. Når du har kjøpt et produkt fra grapevine, får du naturligvis bruke det fritt som du vil, men det er bare du som har denne retten, du får ikke spre produktet videre.

Kundeinformasjon og Personvernserklæring
Mirago Media AB er ansvarlig for grapevines registre. All informasjon som brukes til å oppfylle våre forpliktelser overfor kunder og brukere, lagres trygt ved hjelp av informasjonsteknologi og kryptering. Bare Mirago Media AB har tilgang til dataene. E-postadressen brukes av grapevine til levering av produkter, informasjon og markedsføring. Du kan når som helst varsle oss om at du ikke vil ha informasjon eller nyhetsbrev til din e-postadresse. Din e-postadresse eller annen informasjon vil aldri bli solgt eller utlevert til tredjepart. Ved kjøp av mobilskattejakt lagres mobilnummeret ditt for levering av SMS med link til produktet.

Cookies
Grapevine bruker informasjonskapsler av rent tekniske grunner for å forbedre nettstedet og forenkle for deg som bruker. Grapevine lagrer ingen personlig informasjon via cookies. Når du besøker nettstedet, kan digitale annonseringsnettverk som grapevine samarbeider med, plassere anonyme cookies som støtte for annonsevisninger fra grapevine. Cookien lagres på datamaskinen din til du fjerner den selv. Hvis du vil unngå å lagre informasjonskapsler, kan du slå av funksjonen i nettleseren. Google har en liste over hvordan du aktiverer informasjonskapsler og SSL i forskjellige nettlesere. Denne listen finner du her.

Utdrag eller endring av personopplysninger
Som kunde har du rett til å bestille en oversikt over hvilken informasjon grapevine har registrert om deg. Du kan også be om at grapevine retter feil, ufullstendig, villedende eller uriktig personlig informasjon, eller vil at vi sletter dine personlige opplysninger helt. For å bestille eller be om en endring av personlig informasjon, send et brev til Mirago Media AB, Kärleksgatan 2a, 21145 Malmö, Sverige. Husk å ta med epostadresse, underskriv med fullt navn og signatur. Eller send forespørselen din til data (a) miragomedia.com

Kjøpsvilkår
Gjennomført bestilling innebærer at du godkjenner våre kjøpsvilkår og samtykker til at din e-postadresse og adresseinformasjon registreres i vårt kunderegister.

Her finner du alt fra skattejakter og escape games til barneselskapet til quizer og utfordrende mordmysterier som du og vennene dine iscenesetter og løser over en uforglemmelig middag.

Alle produktene våre handles på hjemmesiden, lastes direkte ned og skrives ut – leveransen er umiddelbar, og alt du behøver er inkludert i produktet. Alle produktene kommer med gode instruksjoner, komplette svarskjema, fasit, spørsmålskort eller spillelister – kort sagt alt du behøver. Produktet du får er komplett og gir deg god, høykvalitativ underholdning på de få minuttene det tar deg å laste ned og skrive ut produktet.

Hos grapevine.nu finnes noe for enhver.  Vi har produkter som passer for barna, enten du skal arrangere barneselskap eller om du bare vil gjøre noe ekstra moro rundt en høytid, vi har produkter for tenåringsfesten og for voksne i alle aldre.

Hvordan kjøper jeg et produkt?
Velg kategori og finn det produktet som passer best for det du har tenkt deg. Kjøp det ved å trykke på “bestill”. Produktet havner i handlekurven du ser oppe til høyre. For å betale, klikk “Gå til kassen”.

Hvordan betaler jeg?
Når du har gransket bestillingen i handlekurven, klikker du deg videre. Vi benytter stripe.com – en anerkjente betalingsløsning. Du betaler direkte med ditt betalings- eller kredittkort.

Hva koster produktene?
Prisene på produktene våre varierer med produktenes omfang og konsept. Pris for hvert produkt angis på presentasjonssiden. Prisene angis i norske kroner inkl 25% moms.

Hvordan leveres produktene?
Når bestillingen er bekreftet, kommer du til en bekreftelsesside der produktet kan lastes ned. Du får også en e-post fra oss med lenke til produktet og kvittering.

Hva gjør jeg om jeg ikke får produktet, eller om jeg har spørsmål?
Skulle det oppstå problemer i forbindelse med bestillingen eller nedlastingen, er du naturligvis alltid velkommen til å kontakte oss. Vi nås på e-post: kundeservice@grapevine.nu eller på telefon 0046 40-35 48 35 (normal kontorstid).

Har du synspunkter på produktene?
Har du tilbakemedinger til oss er vi alltid glade for å høre fra deg. Send oss da helst en e-post til kundeservice@grapevine.nu

Har jeg returrett på et produkt?
Den normale angreretten ved fjernsalg gjelder ikke digitale nedlastede produkter, idet de ikke kan returneres. Produktet betraktes som hentat/nedlastet når man har fullført bestillingen og kom til bekreftelsessiden der produktet kan lastes ned. Om du har synspunkter på et produkt, eller ikke er fornøyd, vil vi gjerne at du tar kontakt.

Kopiering og spredning
Det er forbudt å videresende, spre eller kopiere grapevines produkter. Produktene er beskyttet under loven om opphavsrett. Når du har kjøpt et produkt fra grapevine, får du naturligvis bruke det fritt som du vil, men det er bare du som har denne retten, du får ikke spre produktet videre.

Kundeinformasjon og Personvernserklæring
Mirago Media AB er ansvarlig for grapevines registre. All informasjon som brukes til å oppfylle våre forpliktelser overfor kunder og brukere, lagres trygt ved hjelp av informasjonsteknologi og kryptering. Bare Mirago Media AB har tilgang til dataene. E-postadressen brukes av grapevine til levering av produkter, informasjon og markedsføring. Du kan når som helst varsle oss om at du ikke vil ha informasjon eller nyhetsbrev til din e-postadresse. Din e-postadresse eller annen informasjon vil aldri bli solgt eller utlevert til tredjepart. Ved kjøp av mobilskattejakt lagres mobilnummeret ditt for levering av SMS med link til produktet.

Cookies
Grapevine bruker informasjonskapsler av rent tekniske grunner for å forbedre nettstedet og forenkle for deg som bruker. Grapevine lagrer ingen personlig informasjon via cookies. Når du besøker nettstedet, kan digitale annonseringsnettverk som grapevine samarbeider med, plassere anonyme cookies som støtte for annonsevisninger fra grapevine. Cookien lagres på datamaskinen din til du fjerner den selv. Hvis du vil unngå å lagre informasjonskapsler, kan du slå av funksjonen i nettleseren. Google har en liste over hvordan du aktiverer informasjonskapsler og SSL i forskjellige nettlesere. Denne listen finner du her.

Utdrag eller endring av personopplysninger
Som kunde har du rett til å bestille en oversikt over hvilken informasjon grapevine har registrert om deg. Du kan også be om at grapevine retter feil, ufullstendig, villedende eller uriktig personlig informasjon, eller vil at vi sletter dine personlige opplysninger helt. For å bestille eller be om en endring av personlig informasjon, send et brev til Mirago Media AB, Kärleksgatan 2a, 21145 Malmö, Sverige. Husk å ta med epostadresse, underskriv med fullt navn og signatur. Eller send forespørselen din til data (a) miragomedia.com

Kjøpsvilkår
Gjennomført bestilling innebærer at du godkjenner våre kjøpsvilkår og samtykker til at din e-postadresse og adresseinformasjon registreres i vårt kunderegister.